Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Zusammenstellung Ihrer Bestellung erfordert bei uns einen erheblichen Zeitaufwand, da wir überwiegend einzelne LEGO® Teile individuell kommissionieren. Entsprechend achten wir sehr auf eine klare Artikelbeschreibung, eine konstante Qualität und eine sorgfältige Abwicklung, damit Sie genau die Teile erhalten, die Sie erwarten.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, finden wir gerne gemeinsam eine Lösung.
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
bauenundsammeln@gmail.com
Ab sofort können Sie Ihren Widerruf auch einfach und bequem über unser elektronisches Widerrufsformular einreichen:
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Andrea Gebhard
Deutingerstr. 14
85354 Freising
Deutschland
Voraussetzungen für die Rückgabe
Die Ware muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, und darf nicht verwendet worden sein.
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten tragen Sie. Bei Fragen zur Rücksendung helfen wir Ihnen gerne weiter.
Da es sich bei unseren Produkten überwiegend um einzelne LEGO® Teile handelt, bitten wir um Verständnis, dass wir Rücksendekosten nicht übernehmen können.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wir erstatten auch die Kosten der günstigsten Standardlieferung (Hinversand), sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Artikel beschädigt sind oder falsch geliefert wurden.
In vielen Fällen finden wir gemeinsam eine schnelle Lösung, ohne dass eine Rücksendung erforderlich ist.
Ausnahmen
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder personalisierte Artikel.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf.